Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El titular de TeamRacket es Juan Bernado, con dirección de contacto en Carrer del Cesar 2, 43840 Salou, Tarragona, España. Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos escribe a support@teamracket.app.

TeamRacket gestiona la cuenta de acceso y el funcionamiento de la plataforma. El club al que te unes decide sobre la organización de sus equipos y actividades y sobre las personas autorizadas para gestionarlas. Puedes dirigir las consultas deportivas a tu club y las relacionadas con la plataforma al contacto anterior.

2. Información que utiliza el servicio

Cuenta y perfil: nombre, apellidos, correo electrónico, identificador de cuenta, credenciales gestionadas por el servicio de autenticación y fotografía de perfil si la aportas. Clubes y equipos: membresías, permisos, fotografías y relaciones deportivas.

Actividad: disponibilidad, convocatorias, alineaciones, resultados, inscripciones, ausencias, reservas de clases, movimientos de bonos y pedidos cuando el club tenga esas funciones habilitadas. Pagos: importe, estado e identificadores de operación; los datos completos de tarjeta se introducen en Stripe y no se guardan en las tablas de TeamRacket.

Comunicaciones: consultas enviadas a soporte, invitaciones, avisos y preferencias. Si activas Push, se guarda la suscripción de ese navegador o dispositivo para entregarte las notificaciones. La infraestructura también procesa datos técnicos de conexión, navegador, dirección IP y errores para servir y proteger la aplicación.

No solicitamos acceso a la agenda del teléfono, al micrófono ni a la ubicación precisa del dispositivo. Las ubicaciones de clubes y actividades se introducen como información deportiva, no como seguimiento en directo de tu posición.

3. Para qué se utiliza y con qué base

Los datos necesarios para crear y mantener tu cuenta y prestar las funciones que solicitas se utilizan para ejecutar la relación de servicio. No puedes utilizar las funciones privadas sin los datos mínimos de registro y autenticación. Las reservas y la organización deportiva dependen además de tu relación con el club.

Las consultas se utilizan para responder a tu petición. La prevención de accesos indebidos, fraude y abuso responde al interés legítimo en proteger el servicio y a las obligaciones de seguridad aplicables. Los datos que sea obligatorio conservar se tratarán para cumplir la obligación correspondiente.

Las notificaciones opcionales se gestionan según tu elección de canales y categorías y los permisos del navegador o Android. Puedes cambiarlas en Mi cuenta y retirar el permiso del dispositivo. Activar Push no te suscribe a publicidad ni habilita automáticamente todas las categorías.

4. Visibilidad y destinatarios

La información deportiva es accesible según la pertenencia al club o equipo y los permisos asignados. Los gestores y miembros autorizados pueden ver la información necesaria para participar y organizar la actividad; una cuenta no obtiene acceso general a otros clubes.

Los usuarios pueden compartir voluntariamente resúmenes deportivos mediante aplicaciones como WhatsApp. Esa acción puede incluir nombres y resultados y debe respetar los derechos de las personas implicadas. No compartas información con destinatarios no autorizados.

Los pagos se procesan a través de Stripe y el club que presta la actividad recibe la información necesaria para gestionarlos. También podrán comunicarse datos cuando sea necesario atender una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad.

5. Proveedores tecnológicos

TeamRacket utiliza Supabase para autenticación, base de datos y archivos; Vercel para alojamiento y analítica web; Resend para correo; Stripe para pagos; y los servicios Web Push del navegador o sistema operativo para las notificaciones que actives. Cada proveedor interviene en la información necesaria para su servicio.

Los proveedores pueden operar en distintos países. La ubicación del servidor principal no implica que todos los tratamientos se realicen en España o en el Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar a support@teamracket.app información sobre los proveedores y las garantías aplicables a las transferencias relacionadas con tus datos.

6. Analítica y almacenamiento del dispositivo

En producción utilizamos Vercel Web Analytics para conocer el uso general de la aplicación. La integración normaliza las rutas, elimina parámetros y tokens y limita los eventos a acciones genéricas. No añade nombres, correos ni identificadores de cuenta como propiedades de analítica.

Según la documentación de Vercel, Web Analytics no utiliza cookies de analítica. Eso no significa anonimato técnico absoluto: las peticiones pasan por infraestructura de red. Las cookies de autenticación y del club seleccionado son técnicas y se explican en la política de cookies. La aplicación respeta la señal Do Not Track para esta integración.

7. Conservación y eliminación

Los datos de cuenta y actividad se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y gestionar tu relación con los clubes. Puedes solicitar la eliminación sin reinstalar Android en la página «Eliminar cuenta» de esta web o escribiendo a support@teamracket.app. Salir de un club, desactivar Push o desinstalar Android no elimina por sí solo la cuenta global.

La eliminación desde Mi cuenta requiere contraseña y confirmación y puede afectar a los clubes de los que seas el último propietario. El resumen previo indica el alcance. Los pagos, reembolsos u obligaciones pendientes pueden bloquear el borrado automático y requerir revisión; no se elimina evidencia financiera para eludir estos controles. Al atender la solicitud se informará de cualquier conservación necesaria, su motivo y plazo aplicable.

No guardamos las consultas del formulario de contacto en una tabla de la aplicación: se tramitan por correo. Los mensajes enviados, los registros de infraestructura y las copias de los proveedores tienen ciclos de conservación independientes. No prometemos su destrucción simultánea al borrar una cuenta ni podemos retirar correos ya entregados a terceros. Los datos no necesarios deberán eliminarse, anonimizarse o bloquearse cuando legalmente corresponda.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a support@teamracket.app indicando tu petición. Solo se pedirá la información necesaria para comprobar tu identidad; no envíes contraseñas ni documentos de identidad de forma preventiva.

Las solicitudes de derechos se responderán en el plazo legal de un mes. Si su complejidad permite una ampliación, se comunicará dentro de ese plazo junto con sus motivos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, o la autoridad competente.

9. Seguridad y menores

El servicio utiliza conexiones HTTPS, autenticación y controles de acceso por club y función. Estas medidas reducen riesgos, pero no garantizan seguridad absoluta. Protege tu contraseña y comunica cualquier acceso sospechoso.

TeamRacket se dirige a personas de 13 años o más y no está destinada a menores de 13 años. Cuando la ley exija la intervención o consentimiento de tu representante legal, debes contar con él. En España, si el tratamiento se basa en el consentimiento de una persona menor de 14 años, se requiere el de su padre, madre o tutor. Contacta con soporte antes de crear la cuenta si necesitas aclarar este requisito. La autorización de un club no sustituye automáticamente la que corresponda al representante legal.