Términos y condiciones

1. Identificación del prestador

TeamRacket es el nombre del servicio tecnológico disponible en teamracket.app. Titular: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]. Identificación fiscal: [NIF/CIF PENDIENTE]. Domicilio: [DIRECCIÓN LEGAL PENDIENTE]. Contacto: legal@teamracket.app.

[REVISAR ANTES DE LIVE] Completar identidad, datos registrales que procedan, ámbito de contratación y versión definitiva de estas condiciones. Este texto inicial no constituye asesoramiento jurídico definitivo.

2. Qué ofrece TeamRacket

La plataforma ayuda a clubes de pádel y tenis a organizar equipos, disponibilidad para partidos, convocatorias, entrenamientos, clases y bonos. Los clubes gestionan su actividad deportiva y las condiciones concretas que muestran a sus miembros.

El uso de la plataforma no garantiza una plaza, una convocatoria ni un resultado deportivo. Debes comprobar el estado de tu inscripción o reserva.

3. Registro y cuenta

Facilita información veraz, protege tu contraseña y utiliza únicamente cuentas y accesos que te correspondan. Una cuenta puede tener membresías distintas en varios clubes. Crear una cuenta no supone crear un club ni entrar automáticamente en uno.

Comunica a soporte cualquier acceso no reconocido. [REVISAR ANTES DE LIVE] Definir y validar los requisitos de edad y el procedimiento aplicable a menores y representantes legales.

4. Clubes, administradores y capitanes

Cada club asigna los permisos disponibles. Los administradores y propietarios deben gestionar altas, equipos, actividad y comunicaciones de forma legítima. Los capitanes tienen funciones limitadas a los equipos que gestionan; ese rol no equivale a ser propietario del club.

Quien aporte fotografías o datos de otras personas debe contar con legitimación para hacerlo y respetar su privacidad.

5. Uso correcto

No utilices TeamRacket para suplantar identidades, acosar, enviar spam, publicar contenido ilícito, vulnerar derechos o intentar acceder a información de otros clubes sin permiso. No interfieras con la seguridad o el funcionamiento del servicio.

6. Reservas, pagos y terceros

Antes de reservar o comprar, revisa precio, actividad, vigencia y condiciones de cancelación. Una reserva manual no significa que se haya realizado un cobro. Los pagos son procesados mediante Stripe. TeamRacket no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Las actividades con pago online habilitado permiten realizar cobros reales. La plataforma utiliza proveedores tecnológicos y puede enlazar a servicios con condiciones propias.

[REVISAR ANTES DE LIVE] Validar la relación contractual con cada club, quién presta y factura cada servicio, las comisiones, obligaciones fiscales y condiciones comerciales. No se atribuyen aquí funciones de vendedor ni garantías de responsabilidad a Stripe.

7. Cancelaciones y reembolsos

Consulta la política de cancelaciones y las condiciones mostradas en la reserva concreta. Cancelar, recuperar un crédito y recibir un reembolso son operaciones diferentes. Una devolución solicitada puede estar pendiente de procesamiento y no equivale a dinero ya recibido.

Las condiciones guardadas al reservar o comprar no se sustituyen automáticamente por cambios posteriores del club. Estas reglas operativas no limitan los derechos irrenunciables que resulten aplicables.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio, pero pueden producirse interrupciones, mantenimiento o fallos de proveedores. Ante una incidencia, contacta con soporte y con tu club si afecta a una actividad próxima.

[REVISAR ANTES DE LIVE] Delimitar las responsabilidades de plataforma y clubes y las garantías aplicables, sin excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

9. Propiedad intelectual

El software, identidad visual y contenidos propios de TeamRacket están protegidos por los derechos que les correspondan. El uso del servicio no transfiere su titularidad. Los contenidos aportados por clubes y usuarios mantienen los derechos de sus titulares y deben utilizarse únicamente con autorización.

10. Suspensión y cierre de cuenta

Puedes solicitar o realizar la eliminación de tu cuenta mediante las opciones disponibles en Mi cuenta, con las verificaciones y restricciones que muestre la aplicación. Salir de un club es distinto de borrar tu cuenta global.

Los accesos pueden restringirse ante usos indebidos o riesgos de seguridad. [REVISAR ANTES DE LIVE] Concretar el procedimiento de suspensión, comunicación, reclamación y cierre, y sus efectos sobre reservas o pagos pendientes.

11. Cambios y contacto

La fecha de actualización identifica esta versión. Los cambios relevantes deberán comunicarse de forma adecuada antes de que sean aplicables; no alterarán retroactivamente las condiciones fijadas de una reserva cuando el sistema las conserva.

Para dudas legales escribe a legal@teamracket.app. [REVISAR ANTES DE LIVE] Determinar ley aplicable y mecanismos de resolución de conflictos respetando los derechos del consumidor.